CHAPTER 01 이베이 시작하기
SECTION 01 이베이 거래 방법 16
SECTION 02 이베이 회원 가입 정보 REGISTRATION 18
SECTION 03 일반 회원 가입 양식 REGISTRATION FORM 19
SECTION 04 회사 계정 개설 방법 COMPANY ACCOUNT 23
SECTION 05 이베이 수수료 EBAY FEES 25
CHAPTER 02 페이팔가입하기
SECTION 01 회원 가입 정보 REGISTRATION 30
SECTION 02 회원 가입 양식 REGISTRATION FORM 31
SECTION 03 비즈니스 계정 만들기 BUSINESS ACCOUNT 39
SECTION 04 계정 업그레이드 PREMIER TO BUSINESS 40
SECTION 05 직원 권한 부여하기 MULTI-USER ACCESS 42
SECTION 06 문제 거래 해결하기 RESOLVE A PROBLEM 45
-구매자용 DISPUTES-BUYER 45
-판매자용 DISPUTES-SELLER 54
SECTION 07 수수료 PAYPAL FEES 59
SECTION 01 카테고리 조사 CATEGORY 62

CHAPTER 03 시장조사하기
SECTION 01 카테고리 조사 CATEGORY 62
SECTION 02 가격 조사 PRICE CHECK 63
SECTION 03 고급 검색 ADVANCED SEARCH 64
SECTION 04 한국 판매자 검색 FIND KOREAN SELLERS 69
SECTION 05 판매자 비교하기 COMPARE SELLERS 70
SECTION 06 벤치마킹 하기 BENCHMARKING 78
SECTION 07 구매 정보 BUYING INFORMATION 87
SECTION 08 판매 회원 가입 SELLER ACCOUNT 90

CHAPTER 04 제품등록하기
SECTION 01 판매 시작 전 PREPARATION 100
SECTION 02 카테고리 만들기 CREATE CATEGORY 101
SECTION 03 타이틀 만들기 TITLE 103
SECTION 04 사진 등록 하기 UPLOAD PICTURES 104
SECTION 05 상세 설명 페이지 만들기 DESCRIPTION PAGE 106
SECTION 06 제품 판매 옵션 SELLING OPTION 108
SECTION 07 배송 정보 입력하기 SHIPPING INFORMATION 110
-고정가 배송 FLAT SHIPPING 111
-무게별 배송 CALCULATED SHIPPING 112
-해외 배송 설정하기 INTERNATIONAL SHIPPING 118
-배송 방법 추가하기 ADD A SHIPPING METHOD 120
-묶음 배송 할인 설정 COMBINED SHIPPING DISCOUNT 121
-판촉 배송 할인 PROMOTIONAL SHIPPING RULE 125
-배송 보험 설정하기 INSURANCE RULES 127
SECTION 08 배송지 설정하기 ITEM LOCATION 129
SECTION 09 판매자 추가정보 ADDITIONAL INFORMATION 130
SECTION 10 구매자 제한하기 BUYER REQUIREMENTS 131
SECTION 11 환불 정책 RETURN POLICY 132
SECTION 12 등록 전 확인하기 CHECK YOUR LISTING 133
SECTION 13 제품 등록 문제 POSSIBLE PROBLEMS 134
-VERO 란 135
SECTION 14 유료 옵션 설명 LISTING UPGRADE FEES 136
SECTION 15 다른 나라 이베이 등록 하기 INTERNATIONAL VISIBILITY 140
SECTION 16 공지 게시판 ANNOUNCEMENT BOARD 141

CHAPTER 05 MY EBEY
SECTION 01 진행 사항 ACTIVITY 146
-아이콘 의미 ICON LEGEND 147
-구매자 인터페이스 BUYING 147
-판매자 관리 메뉴 SELLING 150
-즐겨 찾기 SHORTCUTS 156
-수정 제한 REVISION LIMITATION 157
SECTION 02 MESSAGES 159
-내 메시지 MY MESSAGES 160
-사칭 이메일 PHISHING EMAILS 161
SECTION 03 계정 관리 ACCOUNT 163
-개인 정보 PERSONAL INFORMATION 164
-주소 ADDRESSES 164
-메시지 수령 선택 NOTIFICATION PREFERENCES 165
-사이트 선호 옵션 SITE PREFERENCES 171
-판매자 대시보드 SELLER DASHBOARD 177
-(부록) 자세한 판매자 평점 184
-(부록) 판매자 평가 보고서 185
-판매자 평가 FEEDBACK 188
-페이팔 연동하기 PAYPAL ACCOUNT 189
-판매자 계정 SELLER ACCOUNT 190
-도우미 프로그램 SUBSCRIPTIONS 191
-문제 중재 센터 RESOLUTION CENTER 193

CHAPTER 06 TURBO LISTER 사용하기
SECTION 01 설치하기 INSTALL 202
SECTION 02 설정하기 SETTING 205
SECTION 03 제품 등록 하기 CREATE PRODUCTS 208

CHAPTER 07 이베이 스토어 관리하기
SECTION 01 추천 설정 RECOMMENDATIONS 218
SECTION 02 스토어 꾸미기 STORE DESIGN 219
-전시 형식 정하기 DISPLAY SETTINGS 220
-스토어 카테고리 STORE CATEGORIES 224
-홍보상자 만들기 PROMOTION BOXES 227
-맞춤형 페이지 만들기 CUSTOM PAGES 230
-검색 키워드 설정 SEARCH ENGINE KEYWORDS 237
-HTML 만들기 HTML BUILDER 237

CHAPTER 08 커뮤니티
SECTION 01 커뮤니티 설명 244
SECTION 02 ABOUT ME 페이지 만들기 245
SECTION 03 MY WORLD 만들기 249
SECTION 04 BLOG 만들기 253

CHAPTER 09 판매관리자 SELLING MANAGER PRO 사용하기
SECTION 01 SELLING MANAGER PRO 소개 260
SECTION 02 SMP가 지원하는 업무 기능 261
SECTION 03 전체 관리 뷰 SUMMARY VIEW 262
-VIEW 검색하기 262
-리스팅 진행 상황 LISTING ACTIVITY 263
-판매된 리스팅 SOLD 264
-재고 관리 PRODUCT INVENTORY 265
-즐겨 찾기 FAVORITE LINKS 266
-주의사항과 해야 할 일 ALERTS AND DO’S 267
-교차 홍보 CROSS-PROMOTIONS 268
SECTION 04 예약된 리스팅 SCHEDULED VIEW 268
-리스팅 미리보기 271
-예약등록 취소하기 272
SECTION 05 진행중인 리스팅 ACTIVE VIEW 272
-유사제품 등록하기 273
-리스팅 수정하기 274
-추가 설명 더하기 277
-리스팅 종료하기 278
-메모 더하기 279
SECTION 06 판매 완료 SOLD VIEW 279
-판매 후 관리하기 279
-결제, 배송 상태 관리하기 280
-유사제품 판매하기 282
-재등록 하기 283
-판매기록 보존하기 283
-해외 판매 관리하기 284
-이메일 관리하기 285
SECTION 07 미판매 제품 UNSOLD VIEW 286
SECTION 08 보관된 제품 ARCHIVED VIEW 286
-월 단위로 보관된 리스팅 보기 287
-판매 상태 변경 288
-보관 상태 변경 289
-구매자에게 이메일 보내기 289
-보관된 리스팅에 피드백 남기기 290
-인보이스 출력하기 291
SECTION 09 재고 관리 INVENTORY VIEW 293
-폴더 관리 하기 294
-재고 정보 더하기 300
-자동 등록 설정하기 302
-간단한 보고서 306
SECTION 10 판매 분석 보고서 SALES REPORT 308
SECTION 11 자동 기능 AUTOMATION PREFERENCES 315
-자동 피드백 남기기 AUTOMATED POSITIVE FEEDBACK FOR BUYERS 316
-자동 이메일 보내기 AUTOMATED EMAIL FOR BUYERS 317
-자동 등록 리스팅 예정 변경하기 LISTINGS AUTOMATION SCHEDULE 319

CHAPTER 10 마케팅도구 MAKETING TOOLS
SECTION 01 스토어 마케팅 STORE MARKETING 322
-스토어 홍보하기 322
-이메일 홍보 323
-이메일 주소 목록 만들기/ 관리하기 324
-뉴스 메일 디자인하기 325
-정기 이메일 보내기 327
-제품 진열장 ITEM SHOWCASE 328
-피드백 보이기 332
-수령인 정하기 333
-구독자 목록 333
-리스팅 틀 만들기 334
-판촉용 광고지 만들기 335
-홍보 공간 만들기 337
-추가정보 337
-리스팅 보내기 338
SECTION 02 제품 홍보하기 ITEM PROMOTION 339
-가격 할인 관리 MARKDOWN MANAGER 340
-교차 홍보 하기 CROSS-PROMOTION 344
-판매자 추천상품 FAVORITE SELLER’S TOP PICKS 349
-유사제품 홍보하기 PROMOTE SIMILAR ITEMS 351
SECTION 03 로고와 브랜드 만들기 LOGOS AND BRANDING 352
-구매 명세서 꾸미기 CUSTOMIZE INVOICE 353
-샘플 메시지 354

부록 : 자주 묻는 질문 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ'S)
SECTION 01 이베이 관련 355
SECTION 02 페이팔 관련 357

부록 : 자주 쓰는 영어 문장과 이메일 359